هر روز میلیون ها کاربر به دنبال محصولات و خدمات جدید در اینترنت می گردند و سایت شما باید بتواند آن ها را به خود جذب کند. برای جذب مشتری وب سایت باید اصولی و هوشمندانه طراحی شود. به عبارت دیگر وب سایت شما باید نسبت به سایر رقبا برتری داشته باشد تا مشتری وب سایت شما را انتخاب کند. از این رو در این مقاله از جهانی مارکتینگ تصمیم گرفتیم تا اصول طراحی سایت برای جذب مشتری را بررسی کنیم؛ پس تا انتها با ما همراه باشید.
1. تعیین هدف و شناخت مشتری
اولین گام برای آغاز بررسی اصول طراحی سایت برای جذب مشتری، تعیین هدف و شناخت مشتری است. برای جذب مشتریان، باید دقیقاً بدانیم که مشتریان ما چه کسانی هستند، چه نیازهایی دارند و چگونه می توانیم این نیازها را برطرف کنیم. با شناخت نیازها، تمایلات و مشکلات مشتریان، می توان وب سایت را به گونه ای طراحی کرد که با سلیقه آنها همخوانی داشته باشد.
این شناخت از مشتریان، پایه ای برای ارائه محتوا و طراحی مناسب است که در نهایت به جذب مشتریان منجر می شود. برای مثال اگر در حوزه های گیمینگ فعالیت می کنید، باید بدانید که مشتریان شما نوجوانان علاقمند به بازی های ویدئویی اند و وب سایت را به گونه ای طراحی کنید که مورد تایید نوجوانان باشد.
2. طراحی با توجه به رابط کاربری (UI)
طراحی با توجه به رابط کاربری (UI) اهمیت بسیار بالایی در طراحی سایت برای جذب مشتری دارد. UI به صورت مستقیم با تجربه کاربری (UX) مرتبط است و تأثیر مهمی بر روی ارتباط کاربر با وبسایت دارد. طراحی UI باید ساده، شفاف و کاربرپسند باشد تا کاربران بتوانند به راحتی با وبسایت ارتباط برقرار کنند. استفاده از رنگ ها، فونت ها و آیکون های مناسب و همچنین قراردادن المان ها در مکان های مناسب، به بهبود تجربه کاربری کمک می کند و نهایتاً باعث جذب مشتریان می شود.
3. طراحی ریسپانسیو
طراحی ریسپانسیو یکی از مهم ترین اصول طراحی سایت برای جذب مشتری است. این مدل طراحی به گونه ای است که وب سایت در هر نوع دستگاه از جمله کامپیوترها، تبلت ها و موبایل ها قابل دسترس باشد. با توجه به گسترش استفاده از دستگاه های متنوع، وبسایت باید به طور اتوماتیک با ابعاد دستگاه مشتری تطابق یابد و محتوا و طراحی را به طور مطلوب نمایش دهد. این کار باعث افزایش رضایت و تجربه مثبت کاربران می شود و در نهایت به جذب مشتریان کمک می کند.
4. توجه به سرعت بارگذاری سایت
توجه به سرعت بارگذاری سایت یکی از اساسی ترین اصول طراحی سایت برای جذب مشتری است. زمان بارگذاری سایت مستقیماً تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار می دهد. کاربران اغلب صبر کمی دارند و در صورتی که وبسایت در زمان طولانی بارگذاری شود، احتمالاً به جایی دیگر خواهند رفت. بهینه سازی عواملی مانند اندازه فایل ها، کاهش تعداد درخواست ها به سرور، استفاده از کش های مرورگر و بهره گیری از CDN می تواند باعث بهبود سرعت بارگذاری وبسایت شود.
5. تولید محتوای ارزشمند
تولید محتوای ارزشمند یکی از اصول طراحی سایت برای جذب مشتری است. محتوای با کیفیت به کاربران اطلاعاتی مفید و موثر ارائه می دهد و آن ها را به سمت وبسایت جذب می کند. این محتوا می تواند شامل مقالات، راهنماها، ویدیوها، نمودارها و سایر منابع آموزشی باشد. با ارائه محتوایی که به نیازها و مسائل مشتریان پاسخ می دهد، اعتماد آن ها به برند افزایش می یابد و احتمال جذب و بازگشت آن ها به سایت نیز بالا می رود.
همچنین شما می توانید از طریق تولید محتوا، کاربران را برای خرید دعوت کنید و از آنها بخواهید تا به صفحه محصول شما بروند و از محصول شما بازدید کنند. صفحات بلاگ یکی از بهترین مکان ها برای پیاده سازی این تکنیک است.
6. استفاده از تصاویر و ویدئوهای باکیفیت
استفاده از تصاویر و ویدئوهای باکیفیت نقش بسیار مهمی در جذب مشتریان دارد. تصاویر و ویدئوهای با کیفیت به وبسایت جذابیت و زیبایی می بخشند و تجربه کاربری را بهبود می دهند. این محتواها می توانند محصولات و خدمات را به صورت واقعی تر نشان دهند و اعتماد مشتریان به برند را افزایش دهند. همچنین ویدئوها می توانند مفاهیم پیچیده را به روشی ساده تر و قابل فهم تر ارائه دهند. این ابزارها می توانند جذب مشتریان را افزایش داده و باعث افزایش ترافیک وبسایت شوند. پس به انتخاب و بارگذاری تصاویر و ویدئوها در طراحی وب سایت توجه ویژه ای داشته باشید.
7. استفاده از نمادهای اعتماد
یکی از اصلی ترین اصول طراحی سایت برای جذب مشتری استفاده از نمادهای اعتماد به خصوص اینماد است. در هنگام طراحی و راه اندازی کسب و کار شما باید این نماد را برای وب سایت خود داشته باشید. داشتن نماد اعتماد به مشتریان اطمینان می دهد که اطلاعاتشان در حین خرید ایمن است و خرید از وبسایت معتبری صورت می گیرد. افزایش اعتماد مشتریان به وبسایت، باعث افزایش فرصت های جذب و نگهداری مشتریان می شود.
8. استفاده از فرم های کوتاه در فرایند خرید
یکی از اصول طراحی سایت برای جذب مشتری استفاده از فرم های کوتاه در هنگام خرید است. استفاده از فرم های کوتاه و ساده در فرآیند خرید کمک می کند تا مشتریان به راحتی اطلاعات لازم را وارد کنند و فرآیند خرید را سریع تر انجام دهند. فرم های کوتاه کمترین تلاش را از مشتریان می طلبند و احتمال ترک خرید به دلیل پیچیدگی فرم را کاهش می دهند. همچنین استفاده از فیلدهای اجباری حداقلی و پیشنهادات خرید مرتبط می تواند تجربه خرید را بهبود بخشد. در طراحی سایت سعی کنید فرایند خرید را به گونه ای بچینید که مشتری پس از طی چند مرحله ساده به درگاه پرداخت برسد.
جمع بندی
به طور کلی اصول طراحی سایت برای جذب مشتری از اهمیت بالایی برخوردارند. تعیین هدف، رابط کاربری دوستانه، ریسپانسیو بودن، سرعت بارگذاری، محتوای ارزشمند، تصاویر و ویدئوهای با کیفیت، استفاده از نمادهای اعتماد و فرم های کوتاه نمونه ای اصول طراحی سایت با هدف جذب مشتری هستند. با رعایت این اصول، می توان تجربه کاربری را بهبود بخشید و اعتماد مشتریان را جلب کرد. اگر به دنبال وب سایتی پردرآمد و طراحی اصولی می گردید، جهانی مارکتینگ آماده پاسخگویی به سوالات شماست.
