9 مرحله‌ی نحوه ایجاد یک استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی
محبوبیت در پلت فرم هایی مانند اینستاگرام، فیس‌بوک و توییتر، گردش سریعی وجود دارد که دیر یا زود ممکن است از بین برود! اما با چنین نرخ های مصرف بالا (و سریع)، چگونه میتوانید یک استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید که کار کند؟ در این مقاله، ما یک الگوی نه مرحله‌ای برای نحوه ایجاد یک استراتژی محتوا برای رسانه‌های اجتماعی به شما معرفی میکنیم که بتوانید از آن استفاده کنید.
پس تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
چرا یک استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی مورد نیاز است؟
استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی بر هر کاری که کسب‌وکار شما در رسانه‌های اجتماعی انجام می‌دهد، از آنچه که پست می‌کند تا اجرای تبلیغات رسانه‌های اجتماعی تأثیر می‌گذارد. زمانی تصمیم میگیرید یک استراتژی محتوا برای رسانه‌های اجتماعی خود ایجاد کنید، اولین گام شما تعیین هدف خواهد بود.
چگونه یک استراتژی محتوا برای رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنیم؟
بنابراین، چگونه یک استراتژی محتوا برای رسانه‌های اجتماعی ایجاد می‌کنید که:
تعامل ایجاد کند
فالوور به دست می آورد
باعث آگاهی از برند و موارد دیگر شود؟
الگوی استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی بترتیب شامل موارد زیر خواهد بود:
- اهدافی را برای استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی خود تعیین کنید
- درباره مخاطبان خود تحقیق کنید
- در مورد رقابت خود تحقیق کنید
- پلتفرم هایی را که می‌خواهید استفاده کنید انتخاب کنید
- محتوای خود را تولید کنید
- یک تقویم محتوای رسانه های اجتماعی طراحی کنید
- محتوای خود را در بسترهای مناسب توزیع کنید
- نتایج محتوای خود را تجزیه و تحلیل کنید
- روند خود را مجددا ارزیابی کنید و در صورت لزوم تغییراتی ایجاد کنید
در ادامه به تعریف هر مرحله خواهیم پرداخت.
- اهدافی را برای استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی خود تعیین کنید
تعیین اهداف یکی از مهم‌ترین بخش های استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی است، به همین دلیل است که در صدر لیست ما قرار دارد. نوع اهدافی که برای حضور اجتماعی خود دارید، نوع محتوایی که پست می‌کنید، تعداد دفعات آن و چه معیارهایی برای کمپین شما بیشترین اهمیت را دارد، باید تعیین شود. ناگفته نماند، اهداف خاص حتی به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید از کدام پلتفرم ها استفاده کنید.
چند نمونه از این اهداف؛
- افزایش ترافیک وب سایت
- افزایش درآمد
- بهبود دید و آگاهی برند
- شهرت سازی
- همگام با رقابت
اینها تنها برخی از اهدافی هستند که ممکن است بخواهید با کمپین‌های اجتماعی خود به آنها دست یابید و هر یک از این اهداف محتوای متفاوتی را می‌طلبد.
افزایش ترافیک وب سایت مستلزم پست‌هایی است که شامل پیوندهایی به وب سایت شما، پیوندهایی به تبلیغات، پیوندهایی به صفحه درباره شما و موارد دیگر باشد.
افزایش درآمد مستلزم محتوای تبلیغاتی حمایت شده و بهبود دید و آگاهی برند مستلزم محتوای فرهنگی، ویدیوها و پست‌هایی است که شخصیت شما را به عنوان یک برند نشان می دهد.
ایجاد شهرت مستلزم تولید محتوایی است که بررسی ها و توصیفات کسب و کار شما کمک کند.
همراهی با رقابت مستلزم تولید محتوایی است که مشابه محتوای رقابت شما و بالاتر از آن باشد!
- درباره مخاطبان خود تحقیق کنید
اگر مخاطبان خود را مانند یک دوست نمی‌شناسید، نمی‌توانید محتوایی را تولید کنید که آنها علاقه مند به دیدن آنها باشند. گام دوم در ایجاد استراتژی محتوا در رسانه های اجتماعی، تحقیق در مورد مخاطبان است. با انجام موار زیر شما درک بهتری از مخاطبان هدف خود خواهید داشت:
فکر کردن به اینکه محصول خود را برای چه کسی ساخته اید
در نظر گرفتن اینکه چه کسی محصولات شما را خریداری می کند یا از خدمات شما استفاده می‌کند
نگاهی به کاربرانی که رقابت شما را در پلتفرم های اجتماعی دنبال می کنند
- رقابت خود را تجزیه و تحلیل کنید
نه تنها می توانید با مشاهده اینکه چه کسی رقیب شماست، چیزهای زیادی یاد بگیرید، بلکه می توانید از رقابت خود برای اطلاع رسانی استراتژی بازاریابی محتوای رسانه های اجتماعی خود نیز استفاده کنید. با این حال دقت کنید که هرگز نباید مستقیماً محتوایی را از کاربر دیگری کپی کنید، اما توجه به حضور آنها مفید است. شما می توانید از توجه به رقابت استفاده های زیادی ببرید زیرا آنها مخاطبان مشابه شما دارند – به این معنی که احتمالاً هر چیزی که مخاطبان آنها دوست دارند، مخاطبان شما نیز خواهند داشت. شما می‌خواهید به مواردی مانند:
هر چند وقت یک‌بار پست بزنید: به تعداد پست‌های مسابقات خود در هر پلتفرم توجه داشته باشید. آیا هر پست تعامل زیادی دارد؟
چه نوع محتوایی را پست کنید: رقبای شما در هر پلتفرم چه پستی می‌گذارد؟ آیا از ویدیو و تبلیغات استفاده میکنند یا خیر!
نحوه تعامل آنها با کاربران: اگرچه هر شرکتی روش منحصر به فرد خود را برای تعامل با مشتریان خود خواهد داشت، یادداشت برداری از رقبا برای دریافت ایده های محتوای رسانه‌های اجتماعی هیچوقت ضرر ندارد.
لحن و سبک آنها: لحن و سبک شما باید منحصر به برند شما باشد، اما توجه به سبک و لحن رقبا می تواند مفید باشد. به عنوان مثال، آیا آنها از اصطلاحات تخصصی صنعتی استفاده می کنند؟ یا خیر.
- انتخاب درست پلتفرم
قبل از ارسال محتوای خود در هر پلتفرمی، لازم است که مدتی را صرف انتخاب پلتفرم درست کنید! شما میتوانید با تحقیق در مورد جایی که مخاطبان هدف شما در شبکه های اجتماعی حضور دارند و حذف سایر پلتفرم هایی که آنچنان برای شما مفید نخواهند بود، بهترین انتخاب را داشته باشید. یک راه عالی برای انجام این کار این است که بررسی کنید رقبای شما از چه پلتفرم هایی استفاده میکنند. پلتفرم های اجتماعی زیادی وجود دارد مانند:
فیس بوک
اینستاگرام
توییتر
لینکدین
یوتیوب
پینترست
اسنپ چت
هر پلتفرم مزایای خاص خود را دارد، بنابراین قبل از انتخاب اینکه کدام یک برای کسب و کار شما مناسب هستند، حتما تحقیق کنید.
- تولید محتوای درست
پس از انجام چهار مرحله قبل، باید اطلاعات کافی برای شروع تولید محتوای خود داشته باشید. اما هنوز انتخاب‌های بیشتری وجود دارد! فرمت‌های محتوای متنوعی برای انتخاب دارید، از جمله:
پیوندها
محتوای مکتوب
فیلم‌های
اینفوگرافیک
گیف‌ها
عکس‌ها
با این حال، هر پلتفرمی از هر قالب محتوایی پشتیبانی نمی‌کند.
فیس‌بوک، توییتر، لینکدین ما این سه پلتفرم اجتماعی را با هم در یک گروه قرار میدهیم؛ زیرا آنها به طور مشابه عمل میکنند – به شما امکان می‌دهند محتوای یکسانی را پست کنید. این پلتفرم ها از محتواهای زیر پشتیبانی میکنند:
- پیوندها
- محتوای مکتوب
- فیلم های
- اینفوگرافیک
- گیف ها
- عکس ها
اینستاگرام
اینستاگرام یکی دیگر از پلتفرم های اجتماعی محبوب است که متعلق به فیس بوک است. با این حال، در مورد آنچه میتوانید پست کنید، کمی متفاوت است. این پلتفرم بیشتر روی عکس‌ها و ویدیوها تمرکز دارد تا محتوای نوشتاری.
محتوایی که اینستاگرام پشتیبانی می کند عبارتند از:
- فیلم ها
- اینفوگرافیک
- گیف ها
- عکس ها
مطمئناً میتوانید محتوای نوشتاری را به عنوان کپشن به پست اینستاگرام خود اضافه کنید، اما در فیدهای کاربران، محتوای نوشته شده در درجه دوم محتوای بصری قرار دارد.
YouTube
وقتی نوبت به محتوا می رسد، یوتیوب تماماً در مورد ویدیو است – و کاربران آن را دوست دارند. یک آمریکایی به طور متوسط روزانه 24 دقیقه را در یوتیوب می گذراند و در مجموع، کاربران روزانه 1 میلیارد ساعت را در یوتیوب می‌گذرانند.
صرف نظر از صنعت خود، وقتی YouTube را به استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی خود اضافه می‌کنید، میتوانید از مزایای زیادی بهره مند شوید. ویدئوها یکی از بهترین راه‌ها برای درگیر نگه‌داشتن کاربران و جذب آن هاست.
پینترست
پینترست یکی دیگر از پلتفرم های اجتماعی است که با بقیه متفاوت است. یک استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی برای Pinterest از پین ها تشکیل شده است که می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- تصاویر
- محتوای مکتوب
- پیوندها
پینترست شبیه اینستاگرام است که به شدت مبتنی بر تصویر است و محتوا در درجه دوم عناصر بصری قرار می‌گیرد. اگرچه، میتوانید محتوای نوشتاری و پیوندهایی را برای تکمیل پین‌های مبتنی بر تصویر خود اضافه کنید.
- یک تقویم محتوای رسانه های اجتماعی بسازید!
بعد از اینکه تصمیم گرفتید چه نوع محتوایی را برای هر یک از پلتفرم های خود ایجاد کنید، وقت آن رسیده است که یک تقویم محتوای رسانه های اجتماعی ایجاد کنید. ایجاد یک تقویم برای پیگیری استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی شما برای موفقیت شما بسیار مهم است. نه تنها به شما کمک می‌کند تا آنچه را که هر ماه پست می‌کنید، پیگیری کنید بلکه به شما کمک می‌کند تا به طور مداوم پست داشته باشید. زمانی که صحبت از استراتژی محتوای شما در رسانه های اجتماعی می شود، ثبات بسیار مهم است، زیرا اگر دنبال کنندگان شما اغلب از شما چیزی نشنوند، به راحتی شما را فراموش می کنند. از آنجایی که الگوریتم های رسانه های اجتماعی محتوا را با سرعت زیادی تغییر می دهند، ارسال یک بار در هفته باعث کاهش آن نمی‌شود. البته پلتفرم های مختلف دستور العمل های متفاوتی برای موفقیت از نظر ارسال دارند.
- محتوای خود را در بسترهای مناسب ارسال کنید
مرحله هفتم یکی از ساده‌ترین مرحله‌ها است – شما برای تعیین نوع محتوایی که باید بسازید زمان صرف کرده‌اید، ساعت‌ها برای ایجاد آن زحمت کشیده اید، یک تقویم محتوا ساخته اید و اکنون زمان انتشار آن رسیده است. با استفاده از تقویم محتوای طراحی شده، محتوای خود را برای هر پلتفرم برنامه ریزی کنید. توصیه میکنیم از ابزار برنامه ریزی شبکه های اجتماعی برای کمک استفاده کنید. استفاده از ابزاری مانند Buffer تضمین می کند که تمام محتوای شما در زمان مناسب در پلتفرم صحیح پست می‌شود، بنابراین لازم نیست نگران ارسال دستی باشید.
- نتایج محتوای خود را تجزیه تحلیل کنید
اگر می‌خواهید استراتژی بازاریابی محتوای رسانه‌های اجتماعی شما ارزشمند باشد، تجزیه و تحلیل نتایج محتوای خود بسیار مهم است. بسیاری از پلتفرم‌های اجتماعی، مانند فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام و لینکدین دارای پلتفرم‌های تحلیلی هستند که به شما امکان می‌دهند مواردی مانند عملکرد پست، تعامل و موارد دیگر را ردیابی کنید. زمانی که این موارد را بررسی می‌کنید، ایده بهتری درباره نوع قالب‌های محتوایی که مخاطبان شما دوست دارند و با کدام قالب‌ها تعامل ندارند، دریافت خواهید کرد. همچنین میتوانید بهترین زمان‌ها را برای ارسال پست با نگاهی به تحلیل‌ها تعیین کنید. شما باید تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی خود را اغلب بررسی کنید!
- روند خود را مجدداً ارزیابی و در صورت لزوم تغییراتی ایجاد کنید
پس از بررسی جنبه تحلیلی استراتژی بازاریابی محتوای رسانه‌های اجتماعی خود، زمان آن رسیده است که روند خود را مجددا ارزیابی کنید. از خود سوالاتی مانند سوالات زیر بپرسید؛
آیا در روند فعلی من تنگناهایی وجود دارد که بتوانم آنها را برطرف کنم؟
آیا قالب‌های محتوای انتخابی من عملکرد خوبی داشتند؟
آیا پلتفرم‌های انتخابی من نتایجی را ایجاد کردند؟
آیا ابزارهای من به درستی کار می‌کردند؟ (تقویم محتوا، ابزار برنامه ریزی اجتماعی و غیره)
آیا باید فرکانس خود را تغییر دهم؟
پاسخ به این سؤالات به هدایت فرآیند شما کمک می‌کند و استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی شما در طول زمان قوی تر شود.
شرکت دیجیتال مارکتینگ جهانی، به عنوان شرکتی با سابقه در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ در تبریز با تیم حرفه‌ای متشکل از افرادی حرفه‌ای در این زمینه می‌تواند به شما کمک کند تا کسب و کار و برند خود را به مشتریان جدید و قدیم خود به بهترین نحو عرضه کنید!
اگر درمورد پلتفرم ها و تبلیغات کسب و کار خود مشکل دارید، میتوانید با مشاوران ما در این زمینه ارتباط بگیرید.
منبع: www.webfx.com
