یکی از مهم ترین نکات موفقیت و رسیدن به درآمد بالا از طریق وب سایت، سرعت بارگزاری است. در واقع کاربران زمان زیادی را منتظر وب سایت شما نمی مانند و اگر سایت در چند ثانیه لود نشود، بلافاصله از وب سایت خارج شده و وارد وب سایت رقیب می شوند. به همین خاطر است که سرعت بارگزاری سایت بسیار اهمیت دارد؛ به گونه ای که هر چه سرعت وب سایت شما بالاتری باشد، نرخ خرید مشتری افزایش خواهد یافت. برای آشنایی بیشتر با اهمیت سرعت بارگزاری سایت و تاثیر آن بر روی خرید مشتریان در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.
اهمیت سرعت بارگزاری سایت در خرید مشتریان
برای افزایش فروش و تبدیل کاربران به مشتری، یکی از مهم ترین عوامل در طراحی سایت و سئو، سرعت لود سایت است. در بیانی دیگر، این سرعت سایت شما است که تعیین می کند پس از کلیک احتمال لود شدن سایت شما چقدر است. هرچقدر هم که روی UI و UX وب سایت خود کار کرده باشید، با سرعت پایین بارگزاری سایت، قطعا در بالا بردن بازدید و مشتری با مشکل مواجه خواهید شد.
برای درک بهتر این موضوع چند نمونه از اهمیت سرعت بارگزاری سایت را در ادامه بررسی می کنیم.
۱. بهبود رتبه ای گوگل
از اهمیت سرعت بارگزاری سایت می توان به بهبود رتبه ای گوگل اشاره کرد. در واقع ربات های گوگل به سایت هایی که سرعت لود مناسبی دارند، اولویت می دهد. این اولویت بندی بر اساس اصولی به نام سرعت بارگزاری صفحه (Page Speed) صورت می گیرد که تأثیر زیادی بر رتبه بندی سایت ها در نتایج جستجو دارد.
وقتی کاربران به دنبال اطلاعات یا محصولاتی هستند، زمان لود سایت برای آن ها اهمیت زیادی دارد. سرعت بالای بارگزاری سایت باعث می شود کاربران به سرعت به محتوای موردنظرشان دسترسی پیدا کنند. به علاوه گوگل نیز به دنبال ارائه بهترین نتایج برای کاربران است و به همین دلیل، وب سایت هایی که با سرعت بالا لود می شوند، رتبه بهتری در نتایج جستجو خواهند داشت.
با بهبود رتبه در نتایج جستجوی گوگل، کاربران زیادی برای خرید وارد وب سایت شما می شوند و به همین خاطر یکی از اهمیت سرعت بارگزاری سایت و تاثیر آن بر خرید، بهبود رتبه در نتایج گوگل است.
۲. کاهش نرخ بازگشت
از اهمیت سرعت لود سایت می توان به کاهش نرخ بازگشت یا خروج کاربران از سایت اشاره کرد. هنگامی که کاربر وارد وب سایت می شود، اگر زمان بارگزاری صفحات طولانی باشد، به احتمال بسیار زیاد وب سایت را ترک می کند.
سرعت بالای لود سایت باعث می شود که کاربران به سرعت به محتوا و محصول مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند. وقتی کاربران به سرعت به محصول یا محتوای خود دسترسی پیدا کنند، احتمال ترک آنها کاهش می یابد. بنابراین بهبود سرعت بارگزاری سایت می تواند به عنوان یک راهکار موثر برای کاهش نرخ بازگشت و بهبود کلی تجربه کاربری مورد استفاده قرار گیرد.
۳. بالا رفتن نرخ تبدیل
بالا رفتن نرخ تبدیل یکی از اهداف اصلی هر وب سایت و کسب و کار آنلاین است. از این رو یکی از اهمیت سرعت بارگزاری سایت، بالا رفتن نرخ تبدیل است. زمانی که کاربران وارد وب سایت می شوند، انتظار دارند که به سرعت به محتوا و خدمات دسترسی پیدا کنند. اگر سرعت لود صفحات طولانی باشد، احتمال ترک سایت و از دست دادن فرصت تبدیل به مشتری افزایش می یابد.
با بهبود سرعت لود سایت، کاربران به سرعت به محتوا و خدمات دسترسی پیدا کرده و در نتیجه، احتمال انجام عملیات تبدیل مانند خرید یا ثبت نام افزایش می یابد. وب سایت هایی که با سرعت بالا بارگزاری می شوند، تجربه خرید راحت و سریعی خواهند داشت و این باعث افزایش اعتماد و تمایل مشتری به خرید می شود.
همچنین نرخ تبدیل بالا به معنای افزایش درآمد و سودآوری بیشتر برای کسب و کار است. با افزایش تعداد کاربرانی که به مشتریان تبدیل می شوند، درآمد و فروش کسب و کار نیز افزایش می یابد. بنابراین بهینه سازی سرعت بارگزاری سایت می تواند به عنوان یک راهکار موثر برای افزایش نرخ تبدیل و رشد اقتصادی کسب و کار است.
۴. بهبود تجربه کاربری
بهبود تجربه کاربری یکی از اهداف اصلی وب سایت ها است. از طرفی سرعت بارگزاری سایت تأثیر مستقیمی بر بهبود تجربه کاربری دارد. در واقع اگر سرعت لود سایت کند باشد، می تواند منجر به افزایش نارضایتی و حتی ترک سایت توسط کاربران شود.
از طرفی با بهبود سرعت بارگزاری سایت، کاربران تجربه خوبی در دسترسی به محتوا و سرعت بارگزاری خواهند داشت. زمانی که کاربران رضایت بخشی از سرعت بالای لود سایت داشته باشند، احتمال خرید آنها از وب سایت افزایش می یابد؛ زیرا یک تجربه سریع می تواند کاربران را به انجام خرید ترغیب کند.
جمع بندی
اهمیت سرعت بارگزاری سایت تأثیر بسیار مهمی بر روی رفتار خرید مشتریان دارد. بهبود سرعت لود سایت می تواند باعث بهبود رتبه در نتایج جستجو گوگل، کاهش نرخ بازگشت، افزایش نرخ تبدیل و بهبود تجربه کاربری شود. بنابراین صاحبان وب سایت برای افزایش فروش باید به بهینه سازی سرعت بارگزاری سایت خود توجه ویژه ای داشته باشند تا تجربه بهتری برای مشتریان خود فراهم کنند.
