اول از همه لازم می‌دانم در این مقاله به این بپردازیم که کمپین تبلیغاتی دقیقا به چه معناست تا بتوانیم درک درستی از مفهوم این عبارت داشته باشیم و در قدم بعدی به اشتباهات رایجی که افراد در طراحی کمپین‌ها انجام می‌دهند اشاره کنیم.
کمپین تبلیغاتی در واقع همان پویش بازاریابی و یا طرح تبلیغاتی است که برای هدف‌های مشخصی از جمله معرفی محصول یا خدمات جدید و یا افزایش فروش یا دنبال‌کننده و یا حتی بازنمایی از چهره برند یا انتقال پیام و شعاری خاص از جانب برند است. من شخصا از واژۀ کمپین چه در عبارت کمپین تبلیغاتی و چه در کمپین فروش چندان خوشم نمی‌آید… به همین علت طرح تبلیغاتی را جایگزین جامع‌تر و بهتری می‌دانم. اما در این متن با همان اسم رایج به-اش اشاره خواهیم کرد.
در دنیای امروز، تبلیغات آنلاین یکی از اصلی‌ترین و ضروری‌ترین ابزارها برای رشد و دیده‌شدن برندهاست. اما برخلاف تصور خیلی‌ها، فقط راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی کارساز نیست. اگر تبلیغات دیجیتال به‌درستی اجرا نشود، نه تنها باعث جذب مشتری نمی‌شود، بلکه ممکن است باعث اتلاف بودجه و حتی آسیب به اعتبار برند شود.
در ادامۀ این مقاله، به ۱۰ اشتباه رایج در تبلیغات اینترنتی می‌پردازیم که اگر از آن‌ها پرهیز کنید، شانس موفقیت کمپین تبلیغاتی شما چند برابر خواهد شد.
۱) هدف‌گذاری نادرست مخاطب
یکی از رایج‌ترین اشتباهات، نداشتن شناخت کافی از پرسونای مخاطب و هدف‌گذاری اشتباه در تبلیغات دیجیتال است. اگر ندانید تبلیغ‌تان دقیقاً باید به چه کسی نمایش داده شود و یا دقیق‌تر اینکه چه کسانی به خدمات یا محصولات شما نیاز دارند، احتمال بازدهی پایین و نرخ تبدیلِ ضعیف افزایش می‌یابد. تبلیغات باید بر اساس رفتار، علایق، موقعیت مکانی و نیازهای مخاطب طراحی و اجرا شود.
۲) نداشتن پیشنهاد فروش مشخص
پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد همان چیزی است که باعث می‌شود برند شما از بقیه متمایز شود. بدون یک مزیت رقابتی واضح، کاربر چرا باید روی تبلیغ شما کلیک کند؟ حتی تخفیفی ساده یا ویژگی خاص یک محصول می‌تواند این تمایز را به سادگی شکل دهد.
۳) تمرکز بیش از حد روی فروش
کاربران امروزی به‌دنبال ایجاد ارتباط و دریافت ارزش هستند، نه فقط دیدن پیام‌های فروش…
تبلیغات آنلاین نباید صرفاً فروش‌محور باشند؛ بلکه باید محتوایی داشته باشند که مخاطب احساس کند چیزی یاد گرفته یا چیزی به‌دست آورده است… به عبارتی طرح تبلیغات باید ارزش افزوده‌ای برای مخاطب ایجاد کند، حتی اگر به عمل خرید منجر نشود.
۴) طراحی ضعیف کمپین تبلیغاتی
چه بنر تبلیغاتی باشد، چه یک ویدیوی کوتاه، طراحی، نقش مهمی در جلب توجه کاربر دارد. استفاده از رنگ‌های نامناسب، فونت ناخوانا یا تصاویر بی‌کیفیت می‌تواند باعث بی‌اثر شدن تبلیغ شود. طراحی باید ساده، جذاب و با هویت برند هماهنگ باشد.
۵) نادیده گرفتن موبایل
امروزه بیشتر کاربران از موبایل برای دسترسی به اینترنت استفاده می‌کنند.
اگر تبلیغ یا صفحه فرود شما برای نمایش در موبایل بهینه نشده باشد، عملاً بخش زیادی از کاربران را از دست می‌دهید. تبلیغ باید قابل دسترس و سازگار با همه دستگاه‌ها باشد.
۶) واضح نبودن فراخوان به اقدام
کاربر باید بداند که بعد از دیدن تبلیغ دقیقا باید چه کاری انجام دهد. آیا باید ثبت‌نام کند؟ دانلود یا خرید کنند؟ فراخوان به اقدام باید مشخص، قابل فهم و قابل اجرا باشد.
برای مثال «همین حالا دانلود کن» یا «برای مشاوره رایگان کلیک کن.»
۷) عدم تست و تحلیل تبلیغات
اگر بدون تست، کمپین تبلیغاتی اجرا کنید و داده‌ها را بررسی نکنید، نمی‌دانید کجای کار ضعف یا ایراد دارد. این‌کار ممکن است کمی زمان‌بر باشد اما با تحلیل درست می‌توانید عملکرد را بهتر کنید و هزینه‌ها را کاهش دهید.
۸) نادیده گرفتن صفحه فرود
حتی اگر تبلیغ شما عالی باشد، ولی صفحه فرود خوبی نداشته باشید، نرخ تبدیل شما افزایش نخواهد یافت. صفحه فرود باید سریع، واضح و با هدف تبلیغ هم‌راستا باشد. مثلاً اگر تبلیغ دربارۀ تخفیف ویژه است، صفحه باید مستقیماً همان تخفیف را نمایش دهد یا لینکی برای ورود به آن صفحه به آن ضمیمه شده باشد.
۹) انتخاب پلتفرم اشتباه
همه کسب‌وکارها لازم نیست در همه پلتفرم‌ها تبلیغات انجام دهند. مثلاً ممکن است یک برند در لینکدین بهتر از اینستاگرام نتیجه بگیرد. انتخاب نادرست رسانۀ تبلیغاتی تنها باعث هدر رفتن بودجه می‌شود. شناخت درست از مخاطب هدف و رفتار کاربران، مسیر کمپین تبلیغاتی را بهتر از هر مؤلفۀ دیگری مشخص می‌کند.
۱۰) نداشتن استراتژی منسجم
یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات، اجرا کردن تبلیغات بدون برنامه‌ریزی کلی و استراتژی منسجم است. تبلیغات باید بخشی از یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال) باشد؛ با اهداف مشخص، بودجه مناسب، زمان‌بندی دقیق و سنجش عملکرد!
سخن نهایی
تبلیغات آنلاین ابزار قدرتمند و مؤثریست، اما فقط زمانی نتیجه‌بخش است که با برنامه و شناخت درست اجرا شود. پرهیز از اشتباهات رایج نه‌تنها باعث صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌شود، بلکه نرخ بازگشت سرمایه را هم به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.
اگر برای اجرای کمپین تبلیغاتی حرفه‌ای نیاز به کمک دارید، جهانی‌مارکتینگ با تخصص و تجربۀ ۱۰ ساله در کنار شماست. برای دریافت مشاورۀ رایگان همین حالا با ما تماس بگیرید.
